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注冊體驗對于完全沒有接觸過CRM管理系統的你來說,了解CRM管理系統與其從概念出發,不如先來看看CRM管理系統的功能與作用,使用CRM管理系統的好處以及如何實施CRM管理系統來一探究竟。本欄目整理了CRM功能與作用:《CRM功能清單》;CRM適合誰使用:《誰可以使用CRM》;CRM實施流程:《CRM的實施步驟,企業如何進行CRM系統實施》;國內CRM廠商排名:《國內CRM系統廠商哪家好?》CRM管理系統價格:《CRM價格策略》
項目立項和備案都是項目型銷售公司必然會接觸到的,項目立項是指眾多已報備的項目中,那些積極跟進且有跟進價值的項目將被單獨確立,在公司內部項目立項后將得到更多資源和協助。因此項目報備了不一定會被立項,但有機會的項目請務必快速報備,申請立項,以獲得公司的支持。
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使用Excel表格和筆記本來記錄所有的客戶資料可以嗎?當然可以。這種方法可能很方便,但是它效率低,易丟失難匯總分析等弊端也不小,因此越來越多的企業開始使用CRM來改變這種工作模式。企業使用CRM系統不僅可以避免傳統客戶關系管理方式的弊端,也有很多優勢,本文匯總了企業使用CRM系統的五大好處:
CRM客戶管理系統是一種改善企業和客戶之間管理的管理工具,通過它,企業能夠提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶,優化面向客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本。通過CRM系統,企業能夠實現以下作用:
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