B2B行業(yè)對(duì)銷售商機(jī)尤為重視，有的公司把商機(jī)視為項(xiàng)目，由不同部門的同事協(xié)同跟進(jìn)。而銷售商機(jī)的階段管理可以幫助跟進(jìn)的銷售人員更準(zhǔn)確的把握商機(jī)跟進(jìn)節(jié)奏，也有利于管理層科學(xué)預(yù)估業(yè)績及制定銷售計(jì)劃。
1、商機(jī)階段的設(shè)定
在八駿CRM系統(tǒng)中，銷售商機(jī)的階段默認(rèn)分為：初次咨詢、上門拜訪、需求分析、方案提交、商務(wù)談判、項(xiàng)目延期、客戶試用、正式簽約這八個(gè)階段。
當(dāng)然不同行業(yè)，不同企業(yè)的管理方式可以將商機(jī)重新分階段，八駿CRM系統(tǒng)中支持自定義階段管理。
2、贏單率
從0到100%贏單，我們可以劃分不同的階段。
在八駿CRM當(dāng)中，贏單率是可以直接跟商機(jī)階段掛鉤，自動(dòng)映射。如初次咨詢對(duì)應(yīng)的贏單率為10%，正式簽約對(duì)應(yīng)100%……
當(dāng)然，也可以手動(dòng)自己變更，雖然工作量沒減少，但靈活度更高。
3、商機(jī)階段管理的意義
對(duì)于商機(jī)進(jìn)行分階段的管理有助于銷售人員“因材施教”，給不同階段的商機(jī)制定不同的作戰(zhàn)計(jì)劃。
通過商機(jī)階段，CRM自動(dòng)生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，如銷售漏斗圖，有利于公司了解目前的銷售狀態(tài)，預(yù)測(cè)未來，并給予對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。如預(yù)估未來一個(gè)月銷售訂單激增，那么，生產(chǎn)部門、售后部門應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;如預(yù)測(cè)未來一段時(shí)間銷售業(yè)績不佳，市場(chǎng)部門應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施，增加潛在客戶的數(shù)量。
總結(jié)：
商機(jī)管理不是所有企業(yè)都需要的，但對(duì)于精細(xì)化管理客戶、商機(jī)的企業(yè)而言，這是必不可少的。八駿CRM系統(tǒng)針對(duì)這部分企業(yè)提供強(qiáng)大的商機(jī)管理功能，從售前商機(jī)到售中項(xiàng)目、售后訂單管理，數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，觸達(dá)協(xié)同部門，真正提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)效率，提升商機(jī)的轉(zhuǎn)化率。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，您希望它功能強(qiáng)大，靈活、穩(wěn)定等，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案，真正為您降低CRM的風(fēng)險(xiǎn)!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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