目前您所能見到的CRM軟件超過80%都是SaaS模式，這得益于2大原因：
1、對(duì)于CRM服務(wù)供應(yīng)商而言
Saas模式意味著維護(hù)一套系統(tǒng)，做軟件出租，這種模式維護(hù)成本低，且費(fèi)用均攤，更有利于增加用戶數(shù);且渠道建設(shè)比較容易。這些意味著可以吸引資本的進(jìn)入。
國內(nèi)SaasCRM的興起和“共享經(jīng)濟(jì)”是同步的。共享單車、共享充電器、共享CRM軟件，后者針對(duì)的是B端即企業(yè)客戶，所以復(fù)雜得多。
目前，SaaSCRM軟件供應(yīng)商在拓展市場(chǎng)中起碼面臨著兩大問題：續(xù)費(fèi)難、個(gè)性化需求難滿足。
歸根結(jié)底還是在如何讓一套軟件滿足所有企業(yè)需求上，太難，幾乎不現(xiàn)實(shí)，畢竟每家企業(yè)需求千差萬別。
因此，SaaSCRM很難做得深，功能上往往是大部分企業(yè)需要的初級(jí)應(yīng)用。
2、對(duì)于用戶而言
SaasCRM的出現(xiàn)打破了一套CRM軟件十幾二十萬的門檻，小微企業(yè)一樣客戶花得起使用CRM軟件的錢。尤其是SaasCRM廠商內(nèi)卷，標(biāo)準(zhǔn)化CRM軟件價(jià)格低至三位數(shù)，所以便宜又好看的CRM隨處可見。
然而，一旦企業(yè)開始使用SaaSCRM軟件就會(huì)發(fā)現(xiàn)它可以替代Excel表格來管理客戶信息、記錄跟進(jìn)情況，管理日程、通知提醒、文檔存儲(chǔ)等，但想要更深的使用在自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中就比較困難了，而找CRM服務(wù)商定制的成本非常高。
這也是為什么有使用經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)又開始拋棄SaaSCRM轉(zhuǎn)向新型CRM私有化買斷了。
延伸閱讀《CRM系統(tǒng)私有化部署的好處》
您可能關(guān)注:
CRM私有化部署SaasCRM
[免責(zé)聲明]如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原創(chuàng)來源;本站部分文章和圖片來源網(wǎng)絡(luò)編輯，如存在版權(quán)問題請(qǐng)發(fā)送郵件至416782630@qq.com，我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。非原創(chuàng)標(biāo)注的文章，觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表八駿立場(chǎng)。
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
