CRM數據看板也有稱之為CRM儀表盤，它提供您的業務數據、銷售和關鍵績效指標的集中視圖。您的客戶關系管理 (CRM) 解決方案包含有關您的客戶、潛在客戶、正在進行的交易、營銷活動等的大量重要數據。

　　但僅僅存儲這些信息是不夠的,您需要能夠快速訪問它并使用它來做出更好的決策。

　　這就是CRM儀表板的用武之地。

　　什么是CRM數據看板?

　　CRM數據看板可讓您快速訪問有關您的銷售活動和業績的實時信息。儀表板是大多數現代 CRM 系統的功能。最好的提供各種易于理解的圖形和圖表。

　　誰使用CRM數據看板?

　　整個公司的團隊成員都可以從關鍵數據的直觀可視化中受益。某些儀表板(如任務列表)是為個人制作的。其他的，例如活動績效報告，由整個團隊共享。

　　在 CRM數據看板中發現最大價值的群體包括銷售、營銷、支持和最高管理層。

　　1、銷售人員

　　CRM數據看板可幫助銷售團隊監控他們的管道并優先處理最重要的交易和機會。儀表板可用于顯示交易狀態、銷售預測、個人銷售代表績效等。

　　2、營銷人員

　　營銷 CRM數據看板跟蹤關鍵指標，從您的聯系人列表的大小到您最近的營銷電子郵件的性能。

　　3、客戶支持

　　客戶支持可以使用儀表板來深入了解票務工作流程，包括平均票務響應時間以及當前正在處理的票務數量。

　　客戶支持團隊還可以查看營銷活動儀表板，了解是什么讓客戶滿意，從而改善客戶體驗。

　　4、管理層/高管

　　企業領導者不想深入研究每筆交易或營銷活動——他們想快速了解進展順利以及需要解決的問題。他們想要銷售預測、收入預測和其他宏觀報告。

　　儀表板是讓管理人員全面了解團隊績效的完美工具。

八駿CRM系統豐富的數據分析功能和數據大屏，為不同角色用戶提供不同的數據分析內容，八駿的CRM數據看板可以讓您更好地了解您的績效、改進決策并幫助您預測未來的銷售。準備好開始使用可定制的實時CRM數據看板了嗎?