Excel表格和Email非常適合對數據進行排序和管理電子郵件交互,但并不完全適合管理客戶關系。下表列出了常見的銷售需求,以八駿CRM為例,明確區(qū)分了CRM系統(tǒng)軟件和Excel表格可以實現(xiàn)的目標。
(Excel表格、Email與CRM的區(qū)別)
我們不難發(fā)現(xiàn),要管理客戶關系,您需要能夠超越數據并了解每次交互背后的背景。
在與潛在客戶交互的每一步——電話、電子郵件、演示、面對面會議等中,都會獲得這種關聯(lián)信息。CRM軟件 能夠以最便捷的方式獲取客戶關聯(lián)數據,從而產生了至關重要的差距。
Excel表格、Email與CRM三者都能存儲數據信息,但除了存儲信息之外,CRM系統(tǒng)能夠簡歷銷售流程、規(guī)范化銷售行為,提升銷售業(yè)績、提高業(yè)務處理能力,最終達到更快贏得客戶、更好服務客戶的目標。
關于八駿CRM系統(tǒng)
八駿CRM軟件是國內領先的可定制型CRM,超60000用戶在用,支持私有化部署、定制開發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性,集合產品、運營、客戶、銷售、合同、項目、進銷存、財務、售后管理等環(huán)節(jié),為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務鏈條服務,實現(xiàn)精細化管理。
主要功能:
自定義功能:用戶可根據自身業(yè)務所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;
無縫對接:支持兼容對接第三方平臺、外部系統(tǒng)數據、硬件設備;
低代碼開發(fā):通過拖拉拽的的方式,快速開發(fā)應用,八駿提供全稱指導;
對接開發(fā)服務:一套平臺解決企業(yè)數字化全部需求,并實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的數據互聯(lián)互通;
客戶數據管理:建立360°客戶視圖,以此來維護客戶關系,有效提高客戶轉化率;
優(yōu)化業(yè)務流程:提供業(yè)務流程自動化,提升業(yè)務效率,加快轉化效果,讓銷售收入大幅上升;
提升滿意度:制定個性化銷售策略,提升客戶滿意度與忠誠度,實現(xiàn)多次和重復購買;
BI數據大屏:可集成外部系統(tǒng)數據,降低企業(yè)辦公成本,提升辦公效率,讓業(yè)務運行如飛;
使用八駿CRM的好處
1、客戶資源積累
2、提高員工工作效率
3、優(yōu)化銷售策略
4、縮短銷售周期
5、培養(yǎng)忠誠客戶
6、增強企業(yè)核心競爭力
7、建立企業(yè)知識庫、合同回款及時跟進
8、數據統(tǒng)計科學分析
八駿CRM是一款企業(yè)級客戶關系管理解決方案,幫助中國企業(yè)優(yōu)化銷售流程、加速業(yè)績增長并維護長久的客戶關系。我們擁有專業(yè)的實施團隊,可以幫助中大型企業(yè)快速搭建CRM客戶管理平臺,提供用戶培訓、管理員培訓、技術培訓,為企業(yè)CRM項目保駕護航!
[免責聲明]如需轉載請注明原創(chuàng)來源;本站部分文章和圖片來源網絡編輯,如存在版權問題請發(fā)送郵件至416782630@qq.com,我們會在3個工作日內處理。非原創(chuàng)標注的文章,觀點僅代表作者本人,不代表八駿立場。
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、裝備制造業(yè)、貿易行業(yè)等領域的客戶關系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經理 15558191031(微信同號)。