如何確保CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析更有效?6個(gè)技巧將使您的CRM數(shù)據(jù)分析工作流程更有效率：
1、保持CRM數(shù)據(jù)干凈
對(duì)來源和記錄進(jìn)行定期審計(jì)，剔除舊的或不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。這可以更好地洞察您的銷售流程。
2、利用CRM培訓(xùn)
CRM培訓(xùn)使您的團(tuán)隊(duì)能夠自行創(chuàng)建更準(zhǔn)確的報(bào)告，而不會(huì)造成報(bào)告瓶頸。
3、在報(bào)告中使用可視化
一堆數(shù)字本身可能看起來沒有吸引力，但可視化——圖表、圖形、餅圖和線條——可以幫助管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)更好更快地消化信息。
4、自動(dòng)化您的報(bào)告
手動(dòng)構(gòu)建和發(fā)送報(bào)告可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但自動(dòng)化可以很容易地定期與大量人員分享見解——在自動(dòng)駕駛儀上。
5、將指標(biāo)與目標(biāo)聯(lián)系起來
僅僅表明銷售代表本月打了 100 個(gè)電話還不夠——該活動(dòng)如何推動(dòng)銷售?與目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)更有意義，并為增長(zhǎng)高峰或無法解釋的瓶頸提供有價(jià)值的背景。
6、獲取粒度
根據(jù)上述提示，粒度可以幫助您的銷售團(tuán)隊(duì)深入了解數(shù)據(jù)講述特定故事的原因。如果銷售收入增長(zhǎng)了 60%，請(qǐng)說明發(fā)生這種情況的原因：也許銷售活動(dòng)增加了，出現(xiàn)了更有效的潛在客戶來源，或者銷售預(yù)測(cè)超出了預(yù)期。
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