2018年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行，中大型企業(yè)紛紛加快轉(zhuǎn)型的速度，中小企業(yè)也越來越能意識到信息化軟件對企業(yè)而言，有非常大的價值。這其中CRM和進(jìn)銷存都是企業(yè)重要管理工具，是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。通常兩套系統(tǒng)都是獨(dú)立的，大部分CRM系統(tǒng)是不帶進(jìn)銷存軟件的，而管理產(chǎn)品的進(jìn)銷存軟件更不可能攜帶客戶管理。兩套系統(tǒng)獨(dú)立會給銷售端和倉庫端造成很多多余的重復(fù)工作。
| 什么是CRM系統(tǒng)?
最簡單來講，CRM系統(tǒng)是企業(yè)圍繞與客戶之間關(guān)系往來管理的軟件系統(tǒng)。通過使用CRM，可以管理客戶數(shù)據(jù)、銷售過程、業(yè)務(wù)流程、營銷活動等，是企業(yè)建立與客戶長期關(guān)系的必要性工具。傳送門《為什么CRM對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要?》
| 什么是進(jìn)銷存軟件
進(jìn)銷存是企業(yè)用以管理產(chǎn)品的采購(進(jìn))、訂單發(fā)貨(銷)及庫存的軟件。好的進(jìn)銷存軟件可以幫助企業(yè)科學(xué)管理產(chǎn)品的采購、庫存，利于企業(yè)消化訂單、減少庫存成本。
CRM系統(tǒng)和進(jìn)銷存一個是客戶為中心，一個是產(chǎn)品為中心。事實(shí)上，CRM與進(jìn)銷存的核心鏈接點(diǎn)在銷售訂單的處理及財(cái)務(wù)費(fèi)用上。
八駿CRM系統(tǒng)管理客戶資源、銷售過程，把客戶從潛在推向合作。在客戶簽訂合同之后，銷售訂單自動生成，在財(cái)務(wù)確認(rèn)到款后，實(shí)時傳遞到“進(jìn)銷存”模塊，由倉庫組織產(chǎn)品的發(fā)貨。而且，倉庫能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一化、系統(tǒng)化管理，有計(jì)劃的進(jìn)行產(chǎn)品的采購、貨品的批次發(fā)貨。
通過一套八駿CRM系統(tǒng)就能夠完成企業(yè)從客戶開發(fā)、跟進(jìn)，到客戶合作后的訂單處理，甚至對售后管理也非常友好。企業(yè)的客戶可以采用八駿客戶端直接發(fā)起售后工單、發(fā)起服務(wù)申請，以工單的形式自動流轉(zhuǎn)。節(jié)約整個業(yè)務(wù)流程的時間，大大提高了業(yè)務(wù)效率。于此同時，能夠讓企業(yè)的數(shù)據(jù)更有價值的被統(tǒng)計(jì)。八駿CRM系統(tǒng)免費(fèi)帶進(jìn)銷存功能，節(jié)約兩套系統(tǒng)對接的成本，一套系統(tǒng)管理，真正為企業(yè)實(shí)際需求考慮!
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