電銷公司主要是通過通信的方式同外界交流來完成銷售額的轉化，所以通信設備的選擇尤為重要。

用什么樣的外呼系統比較好，逆向思維的推一下，什么樣的外顯接通率高呢？

• 1.保留傳統通話習慣，無需耳麥，使用手機即可通話；

• 2.外顯真實手機號，客戶未接到，可通過該號碼回撥，減少意向客戶流失；

• 3.中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，有效規避高頻呼叫產生的封號；

• 4.通話穩定，溝通更流暢，和正常撥打無異；

• 5.沒有場地限制，手機下載app隨時撥打；

• 6.手機APP、微信小程序、PC端電腦可同時使用。

• 7.自帶CRM客戶管理系統，銷售工作日報。

• 8.全程通話錄音實時抓取

01基礎線路層

云語智能外呼回撥系統作為企業與客戶溝通的橋梁，其易用性、穩定性的好壞直接影響客戶的溝通體驗及企業的運營效率。而影響云語智能外呼回撥系統穩定性的重要因素就是線路。
云語智能外呼回撥系統依靠與三大運營商的長期戰略合作以及在企業通訊領域的技術積累，為合作企業提供電信回撥、移動回撥等線路，并為應對偶然出現的運營商線路瞬時波動提供無縫應急方案。讓每一位云語智能外呼回撥系統用戶都能用上穩定、清晰的通話線路。

02統計支撐層

云語智能外呼回撥系統基于系統自帶的云語智能CRM，為企業管理者提供不同維度的數據報表，實時掌握電銷撥打的整體工作概況及每個工作人員的工作情況，從而針對性的進行調整，完成整體的運營目標。
通話記錄云語智能外呼回撥系統的通話記錄，成功涵蓋了用戶基本信息、接待坐席記錄、通話全程錄音等方面。
通話報表通話報表包含：通話的整體數據概覽。常用的統計數據有通話總數、呼入呼出數、通話時長……所有數據都支持自定義時間段查看。管理員還可以進行每天的業務數據對比。

03數據管理層

云語智能外呼回撥系統的各類數據報表都為管理者提供了詳實準確的數據支撐，方便企業對于客戶信息進行積累管理、隨時監控坐席的工作狀態與考核、通話錄音保存與管理還大大方便了團隊管理與話術分享。
坐席狀態管理云語智能外呼回撥系統坐席工作統計，包括呼入接聽數、呼出成功數、呼出拒接數等十幾項數據內容，從而詳細地掌握每個工作人員的工作情況，進行工作任務量的酌情安排優化。